おもてなし経営企業選2次審査
インフォメーションマネージャーの野口です。
本日は経済産業省が主催する「おもてなし経営企業選」の2次審査でした。
おもてなし経営企業選とは
①社員の意欲と能力を最大限に引き出し
②地域・社会との関わりを大切にしながら、
③顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営」を、
「おもてなし経営」と称して、地域のサービス事業者が目指すビジネスモデルの一つとして推奨していくというものです。
（おもてなし経営企業選ＨＰを参考）
2次審査は 実地調査・企業訪問ということで、院内の施設と取組みのご案内をさせていただきました。
受付や訪問部門など各担当者に直接、質問をいただき、日頃どのようなことを想い、歯科医療サービスに取り組んでいるかをお伝えいいたしました。
私たちが日々アンケートやヒアリングを行い、スタッフを含めたみなさんに「りょうき歯科クリニックに出会えてよかった」と言っていただくための取り組みを、審査いただける非常に良い機会になったと思います。
結果がどうであれ、真摯に受け止め更なる改善へ活かしていければと思います。
